1、退款费用规定1如果车票在车辆开始前15天退款不包括在内，就不会收取退款在乘车站火车开车时间前48小时 ，车票将按票价携程旅行火车票退票手续费的5％收取 ，24小时或以上且不到48小时的票价将为10％计算，不到24小时票价20％2在开车。
2、携程在买票后 ，退票收取的手续费与退票时间无关 ，和发车时间有关，具体规则如下1开车前15天以上 ，不收取退票费2开车前15天至49小时之间 ，手续费5%3开车前25至49小时，手续费10%4开车前25小时内 ，手续费。
3 、在携程订的火车票 ，交完钱是可以退票的退票时会收取手续费手续费是不退的退票手续费收取规则1发车前15天不含以上退票的，不收取退票费2对于发车前15天以内的退票 ，铁路局将对每张车票按梯次收取退票手 。
4 、携程旅行退票不要手续费的1高铁票的退票时间在开车前八天以上的 ，不需要收取退票费2在开车前四十八小时以上办理退票手续的，要扣除5%作为退票费3在开车前24至48小时之间办理退票手续的，收取车票票面价格的10% 。
5、开车前8天含以上退票的 ，不收取退票费票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计 ，24小时以上不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计开车前48小时～8天期间内 ，改签或变更到站至距开车8天以上的。
6 、的退票手续费是不同的 ，不会重复收取 。
7 、网站等各渠道已购买全国铁路火车票的旅客，自愿改变行程需退票的 ，铁路部门均不 。
8、2016年火车票退票新规定 1 乘客提前15天办理退票的 ，不需要支付退票手续费2 距发车时间15天以内48小时以上退票的，收取票价的5%3 在发车时间前24小时至48小时之间的 ，收取票价的10%4 在发车时间24小时以内的。
9 、五退票费最低按2元计收 ，当车票票面价格不足2元时按票面价格计收六旅客变更乘车日期车次席位到站等产生票价差额需退还或补收时，票价差额按“应收－已收”原则计算 ，其中“应收 ”指旅客变更后新车票的票面 。
10 、根据携程官网的规定 ，火车票退票只退票面本身的费用，套餐费邮寄费等是不退的套餐里的项目可能已经使用，无法进行恢复 ，作为消耗品已经被消耗携程旅行火车票退票手续费了就没法退款 ，全国铁路部门火车票退票费标准下调新的退票费规定，开车前退票 。
11、一第三方网站额外收取的手续费这个需要咨询一下第三方网站客服才知道 ，在官网买是没有手续费的二火车票退票的话是有手续费这个 ，但是是根据退票时间距离发车多长时间来定的三退票收费按如下计算1开车前15天。
12 、票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费开车前24小时以上不足48小时的 ，退票时收取票价10%的退票费开车前不足24小时的 ，退票时收取票价20%退票费一张车票只能办理一次改签车票改签后，旅客取消旅 。
13 、2如果你在开车前30分钟之内退票且未领取纸质车票的 ，需要去火车站的退票窗口退票 ，携带你的身份证，订单号码 ，火车票的退款会打到你当时网上购票所用的银行卡里退款是扣除退票手续费的票款 3如果你没有换取纸质车票 。
14、2开车前48小时～15天期间内 ，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费3办理车票改签或“变更到站 ”时 ，新车票票价低于原车票的 ，退还差额，对差额部分核收退票费并。
15 、一般来说 ，退款中扣除的手续费是以退款时间为准的以火车票为例如果用户在列车启动前15天退票 ，铁路部门不收取任何手续费退票手续费按照阶梯退票方案收取，具体如下1开车前15天不含以上退票的 ，不收退票费 。
