1 、网站主页 ，然后点击左侧的“购票”按钮二进入购票页面后 ，点击右上角的 ”登陆“按钮三进入登陆界面，输入登录名登录密码和验证码 ，然后点击登陆四登陆成功后 ，点击右下侧的“车票预订五进入车12306；选择出发站到达站出行日期，点击查询车票2选择车次 ，以及乘车人根据实际情况选择合适的车次点击进入 ，点击选择乘车人3提交订单勾，选乘车12306； ”官方APP2再点击网页右上角的“注册”按钮，根据提示 ，提供相关信息注册即可3手机APP注册时 ，点击右下角“我的 ”，找到“注册 ”按钮按照；选择出发站到达站出行日期 ，然后点击“查询车票”2根据自；上买票可以根据车次的型号来区分火车动车和高铁火车车票中不带任何字母的为普通火车 ，K字头的为快速火车，而动车的车次为D字头 ，高铁的车次为G字头中国铁路火车票上的车次 ，有以C城际动车组列车，念作“城 ”；网站购票前 ，请注册用户注册时 ，请正确录入相关信息，并认真核对注册成功后 ，用户可以为本人或者他人购票；客服听语音的同时可打开拨号键盘 ，准备好选择查询项目的按键听语音选择查询按键，客运服务按1号键货运服务按2号键行李包裹小件快运按3号键铁路畅行长旅客按4 。
2 、放票时间是每天的八点为避免大量旅客在互联网排队购票，目前已把原来的8点10点12点15点四个时间节点放票改为10个节点放票 ，即8点18点 ，其间每小时均有部分新票起售同时，互联网和电话订票预售期延长；系统维护乘客根据自己出行时间班次等需要 ，自行上网订票自1月8日起 ，为避免大量旅客在互联网排队购票，把原来的8点10点12点15点四个时间节点 。
3、手机APP ，在主页面中选择好出发站和目的站以及出发日期之后 ，点击查询车票2在查询到的车次列表中，选择要购买的车次3下一步 ，勾选乘车人 ，并点击右上角的“完成 ”4在确认订单页面中，点击底部“；手机APP ，在主页面中选择好出发站和目的站以及出发日期之后 ，点击查询车票2在查询到的车次列表中，选择要购买的车次3下；官网网站在电脑端的右上角可以看到有一个登录按钮，点击登录按钮开始登录 2默认使用手机扫描登录使用手机app然后点击扫描二维码的方式就可以登录也可以使用普通的账号密码的方式登录3打开手机app开。
4 、APP ，然后注册账号密码2使用账号密码可以登录 ，但是需要注意登录之后还要进行实名的认证，如果已经有实名认证过的账号的用户 ，直接使用原先的账户登录就可以了；APP ，然后注册账号密码2使用账号密码可以登录，但是需要注意登录之后还要进行实名的认证 ，如果已经有实名认证过；网是铁路服务客户的重要窗口 ，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务据中国 。
