具体方法如下图所示2在键盘中输入“1 ”具体方法如下图所示3在键盘中按“0 ”12306客服电话人工服务怎么转人工，这样即可转至人工服务具体方法如下图所示4最后12306客服电话人工服务怎么转人工 ，如果语音操作完成之后 ，就可以进行结束通话，进行按拨号按 。
官网页面右上角有一个“帮助中心”的入口 ，点击进入后 ，在页面下方找到“联系我们 ”或 。
会播放智能语音，叫你关注下载APP你不需要理会 ，继续等待3接着播放“客运服务请按1货运服务请按2等 ” ，我们选择按14接着提示音会转跳播放“互联网购票请。
会播放智能语音，叫你关注下载APP你不需要理会 ，继续等待3接着播放“客运服务请按1货运服务请按2等” ，我们选择按14接着提示 。
这几个数字，然后点击打电话图标，接通12306客服电话人工服务怎么转人工了需要根据里面的提示点击数字1 ，然后还需要再点击数字0 ，这样就可以直接转接人工客服了，有 。
会显示中国铁路客户服务中心 ，如下图所示2然后根据提示的语音 ，在键盘中输入“1 ”，如下图所示3然后再根据提示进行转人工服务 ，在键盘中按“0 ” ，这样即可转至。
的电话，点击下面的拨号按钮进行拨打电话拨通后 ，页面上会显示“铁路客服中心”字样其次接通了电话之后 ，先在键盘上按下1数字键，按完1的数字键之后 ，稍微 。
客服听语音的同时可打开拨号键盘 ，准备好选择查询项目的按键选择客运服务1之后会出现语音，人工服务按0号键，按0键就转人工服务了听语音选择查询按键 ，客运服务按1 。
2然后进行提示语音中 ，在键盘中进行输入“1 ”3然后提示进行进行转人工服务，在键盘中进行按“0 ” ，这样就转人工就成功了4如果语音。
会播放智能语音 ，叫你关注下载APP你不需要理会，继续等待接着播放“ 。
接通后按照语音提示操作 ，转人工客服即可 。
人工客服电话是一种专线 ，帮助乘客解决问题，帮助用户以电话的形式解决问题注意在接通电话后 ，语音提示了近1分钟 ，但没有提示将0转为手动服务。
”新媒体服务平台是中国铁路总公司在移动互联网上发布铁路资讯的权威渠道，是服务社会公众的新入口。
网的人工客服是24小时在线 ，无论是在线客服还是人工客服都是24小时在线 ，让你可以在任意时间点拨打人工 。
接通后，按照语音提示选择人工服务，一般人工客服都是选择数字键0 ，接通后就是人工服务 。
